若在一个普通的交易所账户被冻结，很可能是交易所已经停止运营，这样的情况通常难以挽回损失。而在知名交易所账户被冻结的情况下，可能是因为触发了平台的风控审核机制，这时可以联系客服并提供相关资料来申诉。根据《中华人民共和国刑法》第266条，对于涉嫌诈骗公私财物的行为，根据数额大小可处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处以罚金；若数额巨大或者有其他严重情节，可处以三年以上十年以下有期徒刑，并处以罚金；若数额特别巨大或者有其他特别严重情节，可处以十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处以罚金或者没收财产。